Vendeur par téléphone

Shiro a écrit:

sa me fait penser a ces voleur, heuu vendeur pardon, qui telephone sans arret ><

j'ai bosser en télévente et contrairement a se qu'on peut dire on fait juste notre job donc nous traiter de voleur je trouve ça...pas malin, je signal au passage qu'il suffit de nous écouter pour avoir la paix mais au lieu de ça vous nous raccrochez au nez ou nous insultez comme si ont étaient de la merde. Enfin bref

Les gens se sentent tellement grands quand ils sont vulgaires... ^^

je n'ai jamais ete vulgaire dans le sens envoyer des insulte, par contre j'ai deja racrocher au nez parce que sa ma souler (le plus drole c'est le mec qui rappel juste apres "mais vous m'avez raccrocher au nez!" "oui parfaitement monsieur! aurevoir!" XD)
le truc qui est chiant c'est que vous nous faites chier avec des choses qu'on a pas besoin, on en a pas apres vous qui faites juste votre boulot, on en a aupres de votre patron qui cherche que a vendre au detriment de notre porte feuille comme si on etait deja pas suffisament des vache a lait et moi sa m'oripille parce que on est assomé de publicité a longueur de journée et sa me tape sur le systeme a la télé, dans la rue, au téléphone, et meme au cinéma! (c'etait bien l'epoque ou on avait que les bande annonce de fillm a venir... ='( ) donc ce qu'il faut comprendre c'est que vous trinquez autant que nous, le truc injuste dans l'histoire c'est que vous trinquez a la place de votre patron en faite, mais au lieu de critiquer a tout vas la reaction des gens il faut aussi que vous compreniez pourquoi les gens reagissent comme ca...

jo' => sans commentaire

même les télévendeur se font appeler chez eux par d'autre télévendeur et c'est vrai qu'avant de faire se job on se rend pas bien compte, mais essaye de te représenter qu'un télévendeur passe en moyenne 200 a 250 appel par jours et imagine ce que ça fais au moral que sur ces 250 appel on a un moyenne de 11 personnes par heure qui nous écoutent autrement dis même pas la moitier. surtout que la plupart du temps les gent qui t'appelle ne boss pas pour l'entreprise concerné il boss pour un prestataire tel que armatis, webhelp ou autre

le pire c'est que les appel qu'on passe sont écouter par des superviseur et enregistré, on a pas le droit de dire certain truc et on dois resté souriant et gentil en toute circonstance avec interdiction de raccrocher au nez du client, autrement dit parfois on se fais insulter pendant 15 a 30 min sans pouvoir rien y faire

Perso, ça me fait rire.
Parce que j'ai réussi à vendre du vin, à quelqu'un qui voulais me vendre du vin... x)

Shiro : Je ne t'accusais pas du tout d'être vulgaire ou de les insulter, ce n'étais qu'une remarque générale. Suffit de voir les racailles qui ne peuvent pas faire une phrase sans caser un gros mots.
Moi même je les envoi chier les trois quart du temps, donc je serais très mal placé pour t'accuser de quoi que ce soit. ^^

un télévendeur n'est pas plus un voleur qu'un vendeur en magasin il le sont peu être même moin parceque notre job ne consiste pas a vendre, mais a expliquer les détail d'une offre et en obtenir une réponse, et si le client est intéressé par l'offre lui expliquer comment en profiter, mais 75% des prime s'obtienne par les contact argumenté a l'heure ( un appel argumenté = un appel ou on a réussis a exposé l'offre et ou on a obtenue une réponse qu'elle sois positif ou négative)

a savoir: a partir du moment ou vous avez écoute l'offre et refusé ou accepté vous ne serez plus contacté par l'organisme en question, par contre si vous raccroché ou insulté le télévendeur il va classé votre fiche en " refus de répondre " et quand les fiche arrive a la fin si il n’ont pas leur cota il re-balance les fiche refus de répondre donc vous serez re appelé

Même si on se fait pas embêter vu qu'on est sur liste rouge, je me mets à leur place et je les écoute patiemment tout en continuant ce que j'ai à faire et décline poliment l'offre en disant que j'en ai pas besoin =)

Moi, c'est simple : "Oui bonjour, non désolé, je n'en ai pas besoin, au revoir".

cool de ta pars Aalex

jo ça marche pas ils n'ont pas exposé l'offre donc ils te classeront en refus de répondre te tu sera appeler encore